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拼多多因质量问题仅退款不退货合法吗?
温州市洞头区刑事律师
2025-04-29
不合法。依据《消费者权益保护法》，卖家有权要求退货退款，仅退款不退货违反法律规定。不及时处理可能导致卖家权益受损，影响正常经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不合法。处理方式：1. 与买家沟通，明确退货退款要求；2. 若买家拒绝，保留证据，如聊天记录、商品图片等；3. 向平台投诉，请求介入处理；4. 平台无法解决时，向法院提起诉讼，依据《消费者权益保护法》等法规维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或诉讼。优先与买家协商，寻求双方满意解决方案；若协商无果，可通过法律途径提起诉讼，维护自身权益。
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