卖家反而说我调包不退款，如何是好？

您遭遇假货且卖家拒绝退款，应积极维权。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，卖家无故拒绝将承担法律责任。不及时处理可能导致您损失扩大，影响个人权益。
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遇到假货问题，常见处理方式是先与卖家协商，协商无果可投诉至消费者协会或起诉。选择方式时，考虑效率与成本，协商最快但不一定有效，起诉最具权威性但需时间成本。
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假货拒退，这样处理：1.立即与卖家沟通，要求退货退款，并保留聊天记录作为证据。2.卖家不配合，向平台投诉，并提供假货证据，要求平台介入处理。3.平台处理不力，向消费者协会投诉或向法院起诉，维护自身合法权益。