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药品售出不得退换货的情形

吴亮律师2025-08-29温州市洞头区刑事律师

药品非质量问题售出后,一般不得退换。根据《药品管理法》等相关规定,药品售出非因质量问题不得退换,以保障药品安全。若违规退换,可能影响药品追溯及患者健康,造成严重后果。
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药品售出不得退换的处理方式主要是依据法律规定执行。对于非质量问题的药品,应坚决执行不退换原则;若遇特殊情况,需结合《药品管理法》及实际情况灵活处理,如通过协商或补偿等方式解决。
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药品非质量问题不退换。具体操作:1. 售出时明确告知购药者药品售出不得退换的规定;2. 如遇购药者坚持退换,需耐心解释法律依据及可能带来的风险;3. 在确保药品安全的前提下,可考虑协商其他解决方案,如提供补偿或优惠等;4. 严格记录退换请求及处理过程,以备后续可能的法律纠纷。

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